Préposé(e) à la vente – Billetterie

Sous l’autorité du coordonnateur à la billetterie, les préposés à la vente ont pour mandat de recevoir la clientèle, de renseigner le public sur les événements à venir, d’effectuer les transactions d’achat et d’encaissement, de participer aux activités de vente d’abonnements ou autres opérations de vente de billets, et de préparer et acheminer les rapports de vente. Conformément aux politiques et aux procédures en matière d’accueil et de service à la clientèle, ils doivent aussi répondre correctement aux demandes d’informations de la clientèle, recueillir et rediriger à son supérieur les plaintes formulées par la clientèle et accomplir toute autre tâche connexe à la demande de leur supérieur. 

Expériences et connaissances:

• Expérience pertinente (3 ans) dans un domaine relié au service à la clientèle;
• Expérience de travail à la caisse (argent, carte de débit et de crédit);
• Bonne connaissance de l’environnement Windows;
• Maîtrise de la langue française et de la langue anglaise;
• Connaissance du domaine des arts de la scène et culturel est un atout;
• Une priorité sera accordée aux personnes connaissant un logiciel de billetterie.

Habiletés:

• Souci de la qualité du service à la clientèle;
• Habileté à communiquer, entregent, tact et sens de la diplomatie;
• Ponctualité, fiabilité et honnêteté;
• Capacité de travailler sous pression et à effectuer des transactions monétaires.

Exigences spécifiques:

• Disponibilité de soir et de fin de semaine.

Horaire:

• Travail de jour en semaine et/ou de soir et fin de semaine

Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir leur curriculum vitae ainsi qu’une lettre motivant leur intérêt en remplissant le formulaire ci-dessous. Nous communiquerons seulement avec les personnes sélectionnées pour une entrevue. L’entrée en fonction est prévue dès que possible.

Le Palais Montcalm – Maison de la musique se classe parmi les meilleures salles de concert au monde. Des artistes de grande renommée, comme de talentueux artistes de la relève y sont présentés. De plus, une panoplie de services de location y sont offerts, tant pour les événements corporatifs que privés.