Les préposés à l’accueil s’occupent de recevoir et de diriger le public lors des événements et des spectacles présentés dans les différentes salles du Palais Montcalm. Ils peuvent être affectés à la perception des billets, au vestiaire ou à diverses tâches de service à la clientèle.
Les préposés à la vente ont pour mandat de recevoir la clientèle, de renseigner le public sur les événements à venir, d’effectuer les transactions d’achat et d’encaissement, de participer aux activités de vente d’abonnements ou autres opérations de vente de billets, et de préparer et acheminer les rapports de vente.
Les préposés au bar effectuent le service lors des événements et des spectacles présentés dans les différentes salles du Palais Montcalm. Ils peuvent être amenés à travailler en service payant, en service au plateau ou en service banquet.