Palais Montcalm

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La musique à son meilleur

Palais Montcalm – Maison de la musique

Carrière

APPEL DE CANDIDATURES

 

PRÉPOSÉ(E) À LA VENTE (poste occasionnel)

Sous l’autorité de la chef de la billetterie, le préposé ou la préposée à la vente a pour mandat de recevoir la clientèle, de renseigner le public sur les événements à venir, d’effectuer les transactions d’achat et d’encaissement, de participer aux activités de vente d’abonnements ou autres opérations de vente de billets, et de préparer et acheminer les rapports de vente. Conformément aux politiques et aux procédures en matière d’accueil et de service à la clientèle, il ou elle doit aussi répondre correctement aux demandes d’informations de la clientèle, recueillir et rediriger à sa supérieure les plaintes formulées par la clientèle et accomplir toute autre tâche connexe à la demande de sa supérieure.

 

La personne recherchée doit posséder :

Expériences et connaissances :

· Expérience pertinente (3 ans) dans un domaine relié au service à la clientèle ;
· Expérience de travail à la caisse (argent, carte de débit et de crédit) ;
· Bonne connaissance de l’environnement Windows ;
· Maîtrise de la langue française et de la langue anglaise ;
· Connaissance du domaine des arts de la scène et culturel est un atout ;
· Une priorité sera accordée aux personnes connaissant le logiciel « Microflex ».

 

Habiletés :

· Souci de la qualité du service à la clientèle ;
· Habileté à communiquer, entregent, tact et sens de la diplomatie ;
· Ponctualité, fiabilité et honnêteté ;
· Capacité de travailler sous pression et à effectuer des transactions monétaires.

 

Exigences spécifiques :

· Disponibilité de soir et de fin de semaine.

 

Horaire :

· Variable jours, soirs et les fins de semaine.

 

Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir leur curriculum vitae ainsi qu’une lettre motivant leur intérêt, par la poste ou par courriel, avant le 20 octobre 2017. Nous communiquerons seulement avec les personnes sélectionnées pour une entrevue. L’entrée en fonction est prévue pour le mois d’octobre 2017.

 

Palais Montcalm – Maison de la musique
à l’attention de Diela Diambomba
995, place D’Youville
Québec (Québec) G1R 3P1
Courriel : diela.diambomba@palaismontcalm.ca